电子商务异军突起，已经成为各行各业发展的重要平台，五金企业当然也不例外。随着五金产业结构的不断调整和深化，由传统五金向现代五金转型的过程也日趋加快，电子商务被不可避免地引入这一过程，并将成为推进这一革新的不可缺少的催化剂。

然而，任何革新都不是一朝一夕就能完成的。当电子商务和传统商务同台PK的时候，站在转型的十字路口，传统的五金制造企业既感欣慰，又有些迷茫。到底是应该向左走，还是向右走？这是一个问题。

传统企业的顾虑和烦恼

网络经济为传统五金企业开辟了一个前所未有的商业空间，并推动了渠道的深刻变革。在新技术、新传播的科技革命新形势下，我国有一些五金企业已经走在电子商务化的前列。在中国五金制造基地中山小榄，越来越多的五金企业试水电子商务，雅洁、金典、永固、海诗蔓等知名企业，都是电子商务的受益者。

在网络经济时代，这些五金企业深感仅仅抓住传统渠道是远远不够的，但让他们困惑的是，线上和线下完美结合始终是一道难题。对大多数五金企业来说，与传统渠道年销售额相比，线上销售仍然显得微不足道。

事实上，这道难题也困惑着中国所有传统企业。近几年，为在电子商务领域抢占先机、分得一羹，一些综合实力较强的老牌传统企业不再犹豫，也纷纷触电，将销售渠道拓展到互联网。电子商务是一场革命。传统企业战战兢兢、亦步亦趋。自建电子商务网站，是一项耗资巨大的投入。为让产品展示完美、订单配送系统及时，以及实现有效的数据跟踪、挖掘等工作，一个电子商务网站至少需要投入几百万甚至上千万元的资金。这笔不菲的投入，对于传统企业而言，是个不小挑战。

传统企业很难在基本不产生订单的情况下，就对电子商务砸进去上千万元。对于大部分企业而言，通过淘宝网、拍拍网等第三方电子商务网站，先摸索着市场经验，积累人气、获取销量，再加大投入，自建电子商务网站，不失为一条谨慎的路径。但是，对于真正想长期潜心经营电子商务的传统企业而言，淘宝网的短板和弊端又是不可忽略的。随着大量品牌商涌向淘宝网，资源分布的扩散，单一品牌极速壮大的效益将被减弱。

另外，电子商务化进程中遇到的最大问题是，商品在互联网上窜货、假货，经常以超低价格销售，影响到经销商权益。经销商的抱怨，已经是一个普遍的、不可避免的现象。

传统行业中，企业的经营必须要做到有效的品牌管理、产品管理和供应链管理，并保障良好的经销商管理体系，保证货品有畅通的渠道。甚至，在渠道为王的行业中，经销商的满意度直接影响着企业的生死存亡。但是，中国电子商务早期成长颇有些野蛮，尤其是个体以及中小卖家，依托于第三方电子商务平台大肆卖假货及通过线下平台窜货，再到网上以低价卖货的现象屡见不鲜。由于网上的价格比线下便宜得多，吸引了大量买家。但又由于这些产品的质量无法保证，消费者的利益得不到有效保证，多起频繁的投诉直接影响到产品品牌。

如何避免线上、线下窜货？如何保证经销商的最大利益？如何整顿市场、协助传统渠道良性发展，同时又继续发展自己的电子商务？对于大部分传统企业而言，这些都是目前面临的难题。

中国电子商务过去十年发展落后于美国等发达国家，最初受制于市场环境不成熟、诚信体系不完善等因素，发展稳中有遗憾。对于传统企业而言，复合型人才的缺乏、技术体系的不完善等都阻碍着传统企业触电的进程。

电子商务的推力和阻力

路漫漫其修远兮，经过几年的迷茫和探索，传统企业电子商务化的进程才刚刚开始。能否真正做好电子商务，考验着传统企业的意识、心态和体制。在信息化、网络化飞速发展的今天，对五金行业来说，电子商务的发展至少有三大推动因素：

一是电子商务得到国家支持和鼓励。十二五期间，电子商务将被列入战略性新兴产业，作为新一代信息技术的分支，它将是下一阶段信息化建设的重心。推动电子商务的普及，提高网络采购、销售水平，促进移动电子商务市场发展，建立严谨电子商务规范体系都成为电子商务十二五规划的重要内容；

二是网络消费的蓬勃兴起。网购、团购等一系列与网络有关的消费逐渐兴起，成为时下年轻人推崇的生活方式，能够在网络上购买的物品也不再局限于衣服、鞋帽等日用品，而是逐渐扩展到家居建材等各个领域；

三是市场竞争迫使企业开拓新渠道。2011年五金行业新一轮的市场竞争愈演愈烈，面对这一局面，不少五金企业急需转型升级，开拓新的营销渠道势在必行，而电子商务必然成为首选。尽管电子商务给五金企业带来了发展的潜力，但是就目前情况来看，电子商务的发展也面临着三大阻力：

一是小城市网络的普及度还不高。虽然近年来我国网络发展迅速，但是在一些小城市，网络的普及度还不高，人员技术还不足，因此企业如果想要扩大市场范围光靠网络是不能普及的。另外，网络营销具有很强的被动性，只能实现点对点的传播，消费者掌握主动权，企业只能守株待兔；

二是网络信息安全保障有问题。网络营销面临最大的一个弊端就是网络信息安全保障问题。网络交易中时常出现诈骗案，假冒第三方支付、发送病毒盗取银行卡信息、发布虚假信息欺骗消费者等事件频发。所以，如何赢得消费者的信心，在网络营销中至关重要；

三是没有实体消费的踏实感。这是一些消费者不愿选择网络消费的一大原因。五金等家居建材商品与其他不同，对消费者来说最重要的是用手触摸感受材质和舒适程度，有些还要进行尺寸测量。网络虽然使得商品种类一览无余，但是消费者却无法触摸、感觉和测量，丧失了家居建材的根本卖点。

五金发展的趋势和选择

五金行业想要借助电子商务实现转型升级，必须要有专业的完善的管理。五金行业涉及面非常广，比如螺丝刀、扳手、滑轨等简单的五金产品，以及本身技术比较成熟的名牌产品，都比较适合采用电子商务营销方式。其突出特点在于便捷性和透明度，可以针对目标客户采取网上一对一的直销策略。而中小企业作为五金行业的主体部分，往往倾向于借助第三方电子商务平台。具备行业细分性的五金专业电子商务平台，由于聚集了大量的行业企业，更能帮助中小企业有效开展网络推广。

此外，以特色五金产业基地为支撑发展专业电子商务平台，也成为当前五金行业电子商务发展的趋势。各具特色的五金产业基地不断涌现，目前主要集中在广东、浙江、江苏、上海、河北、山东等经济发达的省份和地区。建立起立足于五金产业集群的五金行业电子商务平台，将搭建产业基地内企业、品牌、产品同经销商、客户的商务交流平台，提升区域五金产业综合竞争力。区域五金企业通过行业网辐射到全国，从而打破产业格局的限制，获得与各地产业信息的融汇交流。

从当前的经济形势来看，五金专业市场的硬件、软件和综合配套设施逐步提升，基本全部实现了户户通网络。经营户可以通过网络把传统商贸与电子商务相融合，将实体经济的优势拓展到网上。五金专业市场利用电子商务实现转型升级是发展趋势。目前多数五金行业商户对于网络并不是很看好，对于网店的操作、推广仍处于一知半解。此时若借助于专门从事电子商务运作的企业合作搭建五金专业市场平台，由第三方从建站、推广、营销等各个方面为经营户提供专业的培训，将有利于市场快速实现电子商务化，促进五金产品经营户线上线下双向发展。

我国五金行业以每年20％的增长速度高速发展，年总产值达4000亿元。然而，在国际金融风暴的影响下，中国五金业的发展遇到前所未有的困难。特别是近年来国际贸易磨擦增多、人民币升值、原材料涨价等因素，导致五金行业的利润越来越低，国外客户也越来越不稳定，五金企业的生存变得越来越艰难。种种情况表明，传统商务已经无法完全满足五金行业的生存发展，电子商务是五金行业发展的必然选择。